到2020年，初步建成系统完善的航班正常保障体系，航班正常t8xG平稳步提升，全行业航班正常率3iqz到80%以上，机场始发航班正常率达到85%以上；民航服务主体的服务质量管控能力和创新能力yHPs著加强；旅客投诉率、行李运输aZWJ错率明显下降，旅客满意度明显JE6q升；具有系统完善的民航服务质DKKH法规标准及监管体系；服务基础IVos施建设力度不断加大；全行业服aVmA从业人员服务意识和综合素质显QC9J提升6Fsw

在道路运输领EpS0，货车超载超X2To行为更是一直Lzcf来造成交通事3iix的重大隐患，g5CN其是群死群伤dScv重大交通事故4zwn